Tribunal de Justiça do Estado do Ceará - 1º Grau
Processo Judicial Eletrônico

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1.7.2.23 15/05/2019 - 14:26
O que é necessário para acessar o PJe?
  • Java (versão 6.0 ou superior) instalado em seu computador.
  • Plugin de execução de aplicativos Java instalado em seu navegador e com as permissões de execução na página deste PJe.
  • Mozilla Firefox é recomendado como navegador de internet (Browser) embora o PJe seja compatível com os principais navegadores.
  • Os sistemas operacionais recomendados são: Windows XP, 2003, Vista, 7 (Seven) e 8, devido a facilidade de suporte quanto ao uso do certificado digital, embora o PJe seja compatível com os principais sistemas operacionais utilizados atualmente.
  • Este PJe agora permite o acesso com certificado digital e também o acesso com login e senha.
  • Para Acessar com Login e senha:
  • Para saber mais detalhes sobre como obter o seu login e senha e as restrições de acesso aplicadas aos usuários ao utilizarem este tipo de acesso, veja o Manual de configuração da utilização do PJe sem certificado digital na nossa WIKI
  • Para Acessar com Certificado Digital:
  • Certificado ICP-Brasil: a assinatura de documentos no PJe-CNJ somente pode ser feita utilizando certificados digitais do tipo A3 que pertençam à cadeia ICP-Brasil. A cadeia de certificação deve ser instalada no computador do usuário, o que pode ser feito seguindo as instruções da página do repositório das cadeias de certificação mantida pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.
  • O certificado digital é um dispositivo criptografico que armazena suas chaves públicas e privadas, ou seja, a sua assinatura digital. Esse dispositivo pode ser um cartão inteligente (smartcard) ou um token criptográfico.
  • Quando utilizado um cartão inteligente, é necessário que o usuário disponha de uma leitora de smartcard devidamente instalada. Os aplicativos necessários à utilização desses dispositivos devem ser fornecidos pela entidade onde foi adquirido o certificado digital.

  • Utilize a Verificação de ambiente, que realizará um teste em seu computador, verificando os requisitos mínimos necessários para acessar o PJe-CNJ, inclusive a verificação ao seu certificado digital. Outros testes podem ser feitos no sítio de atendimento do contribuinte da Receita Federal do Brasil ( e-CAC) ou utilizando o programa responsável pela administração do certificado no seu computador.

    Em caso de problemas nos testes acima, será necessário entrar em contato com seu fornecedor de certificado digital ou consultar um técnico especializado para configurar corretamente seu computador. Eis alguns sites têm dicas para instalação e configuração da leitora de certificados e de tokens criptográficos: Certisign, Autoridade Certificadora Brasileira de Registros e Receita Federal do Brasil.

  • Passos sugeridos para preparar seu computador para usar o PJE
    1. Instale os drivers da leitora de cartão inteligente ou do token criptográfico.
    2. Instale a cadeia de certificação da ICP-Brasil
    3. Instale o navegador Mozilla Firefox.
    4. Instale ou atualize o Java.
    5. Teste o uso de seu certificado digital no programa de gerenciamento do cartão ou use a Verificação de ambiente.
    6. Este vídeo orienta o usuário sobre como proceder com relação à advertência de segurança (site não confiável) emitida pelo browser.
    		•

    Atendimento para Suporte a utilização do sistema PJe:

     

    Prezado(a) Sr(a).,

    A Central de Atendimento em TI (CATI) do Poder Judiciário do Estado do Ceará encontra-se disponível para atendimento e suporte ao sistema PJe, através do telefone (85) 3277-4800, das 8:00 às 20:00 horas, de segunda a sexta-feira, para esclarecimentos de dúvidas e resoluções de erros/problemas de operação do sistema.

    Em caso de erro, favor informar a descrição detalhada com o passo a passo para reprodução do referido erro, se possível anexando o print screen da tela do sistema com a mensagem de erro. Não esquecer de fornecer telefone(s) e endereço e-mail para contato(s).

    Como me cadastrar?



    Existem duas formas de acesso ao PJe, com características diferentes, dependendo das suas necessidades.

    O PJe-PUSH, permite apenas o recebimento de email, informando sobre as movimentações dos seus processos.

    O acesso ao PJe pela tela de login com certificado digital, é a principal forma e permite, entre outras coisas, criar novos processos, inserir e abrir documentos em processos, responder intimações, receber e-mails informando sobre as movimentações dos seus processos, etc.



    Como me cadastrar no PJe-PUSH?

    Para se cadastrar no PJe-PUSH é necessário que não seja cadastrado no sistema com certificado digital ou com Usuário e Senha pois o cadastro diretamente no PJe impede o cadastro no PJe-PUSH.
    Caso você esteja cadastrado no PJe com certificado digital ou Usuário e Senha e queira incluir processos para acompanhar as movimentações no PJe-PUSH, não há a necessidade de cadastrar um usuário e senha de acesso ao PJe-PUSH, basta para isso acessar:
    Menu Principal --> Processo --> Outras ações --> Incluir no PUSH.

    Passo à Passo para se cadastrar no PJe-PUSH:
    1- Clique no Link "Acesso ao Push", na tela inicial de login do PJe.
    2- Clique no link "Ainda não é cadastrado?", na tela do PJe-PUSH.
    3- Insira o seu CPF ou o CNPJ e o seu email (deve ser um e-mail válido, pois será onde você receberá o email de confirmação com o link para confirmar o cadastro).
    4- Clique em "Confirmar".
    5- Entre no email informado e abra o email enviado pelo PJe-PUSH e clique no link de confirmaçao ou copie e cole o link na barra de endereço do seu navegador.
    6- Preencha os seus dados pessoais e clique em "Gravar"



    Como me cadastrar no PJe?

    Para se cadastrar no PJe é necessário somente um certificado digital válido, do tipo A3, que pertença à cadeia ICP-Brasil (para mais explicações sobre os requisitos para acessar com certificado digital, clique no link "O que é necessário para acessar o PJe?" na tela de login do PJe).

    Passo à Passo para se cadastrar no PJe:
    1- Insira o seu certificado digital em seu computador.
    2- Na página do PJe, clique no botão "Acessar com certificado digital".
    3- Insira a senha do seu certificado digital.
    4- Confirme as suas informações pessoais no formulário apresentado.
    5- Assine o "Termo de Compromisso".

    Após seguir este procedimento, o seu cadastro estará terminado. Para acessar o sistema, clique novamente no botão "Acessar com certificado digital", na tela de login do PJe.



    Como me cadastrar no PJe para utilizar Login e Senha?

    Tenho Certificado Digital e Não estou cadastrado no PJe:
    1- Insira o seu certificado digital em seu computador.
    2- Na página do PJe, clique no botão "Acessar com certificado digital".
    3- Insira a senha do seu certificado digital.
    4- Confirme as suas informações pessoais no formulário apresentado.
    5- Assine o "Termo de Compromisso".
    6- Na tela inicial de login do PJe, clique no botão "Solicitar Senha".
    7- Informe o CPF/CNPJ e o e-mail cadastrado no PJe.
    8- Clique no botão "Confirma".
    9- Entre no e-mail informado e procure o e-mail enviado pelo PJe. Nele haverá um link. Clique nele ou copie e cole o link na barra de endereço do seu navegador.
    10- Siga as instruções contidas no e-mail para o cadastro da sua senha.


    Não tenho Certificado Digital e Não estou cadastrado no PJe:
    Para cadastrar o Usuario e Senha, sem ter certificado digital, você deve fazer o cadastro presencial no tribunal desejado, dirigindo-se a um posto de atendimento do seu tribunal, levando:
    1- CPF ou CNPJ.
    2- OAB, caso for advogado.
    3- Comprovante de residencia.
    4- E-mail válido para contato.

    Para saber mais detalhes sobre como obter o seu login e senha e as restrições de acesso aplicadas aos usuários ao utilizarem este tipo de acesso, veja o Manual de configuração da utilização do PJe sem certificado digital na nossa WIKI.